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Un article s'intitulant " Changement de banque - racontez votre expérience" est paru dans la lettre électronique N°265 du 30 août 2010 de l'UNAF.
Afin de savoir si les nouveaux principes destinés à faciliter le changement de compte bancaire sont correctement mis en œuvre, la Commission Européenne souhaite recueillir des témoignages sur ce sujet. Elle pourra ainsi recenser les éventuelles faiblesses du système et les corriger.
Un questionnaire a été mis en ligne, pour y accéder cliquer sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/internal_market/finservices-retail/mobility/switching_feedback_fr.htm
Source UNAF |
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Mis à jour le Mardi, 31 Août 2010 12:02 |
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Autorité administrative indépendante, le médiateur national de l'énergie est chargé de recommander des solutions aux litiges relatifs à l'exécution des contrats de fourniture d'électricité ou de gaz naturel et de participer à l'information des consommateurs sur leurs droits.
Vous pouvez contacter un médiateur de l'énergie via leur site internet http://www.energie-mediateur.fr/le_mediateur/missions.html
 Guide pratique des marchés de l'électricité et du gaz naturel |
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Mis à jour le Mercredi, 25 Août 2010 11:52 |
ENQUETE PERINATALITE « Regards de femmes sur leur maternité »
L’UNAF a donc questionné des femmes ayant accouché entre 2004 et 2009. Pour la rédaction du questionnaire l’UNAF s’est associée au Collectif interassociatif autour de la naissance (CIANE), également membre du comité d’évaluation. La diffusion du questionnaire s’est principalement appuyée sur le réseau des UDAF et URAF et des associations familiales et a permis de recueillir 952 témoignages à travers 77 départements.
Retrouver ce guide en cliquant sur les liens suivants :
www.unaf.fr
Cliquer sur l'image
Source UNAF
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Mis à jour le Vendredi, 02 Juillet 2010 15:13 |
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CONNAISSEZ ET FAITE VALOIR VOS DROITS |
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Le collectifs interassociatif sur le santé (CISS) dont l’UNAF est membres souhaite développer des ouvrages pédagogiques à destination des représentants des usagers, voire dans un second temps aux usagers eux-mêmes, notamment dans le but d’accompagner sa mission de formation. C’est pourquoi il a élaboré un guide à visée pédagogique, grâce aux approches complémentaires de Dominique Thouvenin, professeure de Universités (EHESP, Chaire « Droit de la santé et éthique ») et de Michel Delcey, docteur en médecine, conseiller médical de l’Association des Paralysés de France « Usagers du système de santé : connaissez et faites valoir vos droits ! ». Ce guide permet d’offrir une porte d’entrée au grand public, sur toutes les questions essentielles liées à l’exercice de leurs droits entant qu’usagers du système de santé. Vous pouvez le consulter en cliquant sur le lien suivant: Guide "connaissez et faites valoirs vos droits" |
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Mis à jour le Jeudi, 15 Avril 2010 09:35 |
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