15 MARS 2023 : JOURNÉE INTERNATIONALE DES CONSOMMATEURS
La Journée mondiale des droits des consommateurs est célébrée chaque année le 15 mars depuis 1983. Cette journée est l’occasion de rappeler que les consommateurs ont des droits et qu’ils peuvent les exercer.
L’INC met à votre disposition 3 outils pour vous aider à faire valoir vos droits : https://www.inc-conso.fr/content/15-mars-2023-journee-internationale-des-consommateurs
15 associations de consommateurs nationales agréées sont à votre service pour vous représenter et vous défendre (voir la définition).
Outre leurs activités au plan national (études, recherches, représentations dans de multiples instances officielles ou privées, information et formation des consommateurs), les mouvements sont présents au niveau local à travers de très nombreuses associations.
Elles sont issues de trois grands mouvements différents :
1 – mouvement familial : le Cnafal, la CNAFC, La CSF, Familles de France, Familles Rurales, regroupés au sein de l’Unaf.
2 – mouvement syndical : l’Adeic, l’AFOC, l’Indecosa-CGT.
3 – mouvement consumériste et spécialisé : l’UFC-Que Choisir et la CLCV pour les problèmes de consommation. La CGL et la CNL pour le logement. La Fnaut pour les transports, l’ALLDC pour l’éducation populaire.
La plupart des structures locales tiennent des permanences pour vous aider à résoudre vos problèmes de consommation. Pour le traitement de dossiers litigieux, il vous sera demandé une contribution à la vie de l’association sous forme d’adhésion.
Télécharger le « Guide des associations de consommateurs 2023«
Télécharger la « Liste des associations de consommateurs par domaine d’intervention 2023«