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La médiation pour un litige de consommation ?

Si vous avez un différend avec un professionnel concernant un produit livré ou un service rendu, et que vos démarches écrites (courrier, courriel) pour obtenir un remboursement, faire appliquer une garantie ou résilier un contrat d'abonnement n'ont pas abouti, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation.

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